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谈从细节、多元化,改变网吧发展方向

2016-11-05 16:09:19 来源:一铭家具 作者:广州一铭

         2015年,网吧审批全面放开,数量规模都不受限,这就加剧了网吧行业的竞争力。而随着网络和智能手机的普及,网吧的消费群明显缩水,网吧经营者该如何面对这些困难呢?该如何推动网吧行业发展?下面冠品汇总了两个观点供大家学习和参考。

          一、从细节处去改善服务

 

  不少网友认为网吧服务质量很重要。越收益不佳,越要善待顾客,不可怠慢。切忌因收益不佳、心情不好而忽略了对现存顾客的关心、服务。在想方设法争取到新顾客上门后,更要让他们感受到网吧与众不同的服务。网吧经营者应要求工作人员处理好服务的相关事宜:网管要有问必答,并主动关心顾客需求。

 

          一些网友表示网吧很多细节性的体验不到位,比如说灯光的明亮程度。灯光昏暗的情况下,玩时间久了就会让人感觉头晕或者头疼,心情会很差。所以灯光一定不能太暗,否则就会很痛苦。所以网吧生意不好,还是得从很多细节上去改善啦。

 

 

  二、转变经营理念,多元化经营

 

  网吧的生意减少,主要还因为智能手机的普及。现在的一些网吧,采取特色经营,多种经营,个性化经营,如网咖。在这样的形势下,网吧审批解禁,允许举办者更加灵活地经营,也是顺应市场的民心之举。

 

  现在网吧生意越来 越难做了,关键是经营成本的提高,转型为网咖,改变上网环境,或者增加小超市等便民服务项目来吸引消费者。过去网吧火是因为电脑不普及,家里没有的而网吧 有。现在网吧不火,就是因为条件相反了,而网吧的经营理念还是老样子。

 

  如果想要自救,就要转变理念,多想帮法提供在当下电脑普及时代家庭电脑所不具有的条件,比如游戏的环境,音效,设备,吸引力解决了自然有生意。

 

 

  照目前的趋势来看,网吧应该考虑多元化发展,比如时下慢慢流行起来的网咖。除了环境首先要改善起来,区分吸烟区和无烟区,还需要增加额外的服务,例如多元化的餐饮、休闲小吃等等,让大家改变昔日对网吧那些不良的印象。

 

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